Voice over IP (VoIP)
Die Internet-Telefonie nutzt das vorhandene Datennetz des Gebäudes, es sind keine zusätzlichen Leitungen erforderlich. Das Telefongespräch läuft wie beim herkömmlichen Telefonieren in drei grundsätzlichen Vorgängen ab (Verbindungsaufbau, Gesprächsübertragung, Verbindungsabbau). Jedoch werden keine dedizierten „Leitungen“ durchgeschaltet, sondern die Sprache wird digitalisiert und in kleinen Daten-Paketen transportiert. Die Verbindungen und Vermittlung übernimmt ein Server in der EDV-Zentrale.